Privacidad en Mesas en Vivo
Tu actividad en las mesas de live casino es privada. No compartimos tu historial de juegos con terceros ni lo usamos para publicidad dirigida o análisis de comportamiento comercial.
LEGAL REFERENCE
La privacidad es el primer derecho en tu cuenta d22
Tu información está protegida desde el primer momento en que abres una cuenta con nosotros. Utilizamos encriptación de nivel bancario y procesos verificados para mantener tus datos seguros...
Encriptación BancariaPrivacidad MéxicoSin Compartir DatosControl Total
Cómo protegemos y gestionamos tu información personal
d22 recopila información personal solo para verificar tu identidad, procesar pagos y cumplir leyes locales en México. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros no autorizados bajo ninguna circunstancia. Tu información financiera se transmite con encriptación de nivel bancario idéntica a la que usa la banca mexicana. Los datos que proporcionas en depósitos y retiros se almacenan en servidores aislados con
acceso restringido. Solo personal autorizado de d22 y socios de pago certificados acceden a información específica para completar transacciones. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales enviando un email a [email protected] en cualquier momento.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
SEGURIDAD VERIFICADA
Las capas técnicas que defienden tu información en d22
La privacidad no es un complemento en d22; es la base de cómo está construida la plataforma. Cada transacción, cada dato y cada sesión está protegida por múltiples capas de seguridad implementadas...
Encriptación TLS 1.3
Todos tus datos en tránsito se encriptan automáticamente con el estándar más seguro disponible. Tu contraseña, depósitos y retiros viajan cifrados e imposibles de interceptar incluso en redes públicas.
Almacenamiento Aislado
La información financiera y personal se almacena en servidores completamente aislados dentro de centros de datos certificados. Solo empleados con autorización explícita pueden acceder, y todos los accesos se registran y auditan.
Verificación Multinivel
Tu cuenta se verifica en múltiples fases: confirmación de email, verificación telefónica y validación de documento de identidad oficial. Esto previene acceso no autorizado, fraude y robo de identidad.
Monitoreo Continuo de Fraude
Nuestros sistemas analizan actividad inusual en tu cuenta 24/7 utilizando inteligencia artificial. Si detectamos un patrón sospechoso, alertamos al instante y podemos bloquear transacciones preventivamente.
Cumplimiento Legal México
Respetamos todas las leyes de protección de datos aplicables en México. Tu información se trata conforme a estándares internacionales GDPR-equivalentes y regulaciones bancarias locales sin excepciones.
Eliminación Segura de Datos
Cuando solicitas borrar datos, se eliminan de forma permanente e irrecuperable de todos nuestros sistemas, respaldos y servidores dentro de 30 días utilizando métodos de borrado certificado.
CONSISTENCIA TOTAL
Un mismo estándar de privacidad en cada rincón de d22
La política de privacidad es idéntica en el lobby de juegos, en pagos, en chat, en el sportsbook y en todas las páginas de d22. No hay excepciones ni espacios donde los...
Privacidad en Transacciones OXXO y SPEI
Tus depósitos por OXXO y retiros por SPEI se procesan con encriptación idéntica a la que utiliza la banca mexicana. Almacenamos solo referencias cifradas, nunca números de cuenta completos.
Privacidad en Chat de Soporte
Las conversaciones con nuestro equipo se registran únicamente para resolver problemas específicos. No se usan para entrenar sistemas de inteligencia artificial ni se venden a anunciantes.
Privacidad en Aplicación Móvil
Si accedes desde iPhone o Android, tus datos se protegen con los mismos estándares de cifrado que el navegador. No recolectamos ubicación GPS, contactos ni información del dispositivo.
Privacidad en Retiros Bancarios
Cuando retiras dinero a Mercado Pago, CoDi o SPEI, tu información bancaria se encripta antes de enviarse al proveedor de pagos. No la almacenamos después de procesar la transacción.
Privacidad Después de Cerrar Sesión
Una vez cierras sesión, tu actividad deja de rastrearse completamente. Las cookies de sesión se borran automáticamente y tu navegador no retiene datos sensibles ni tokens de acceso.
Privacidad en Reportes Descargables
Los reportes financieros que descargas contienen solo tus datos propios. Nunca incluyen información de otros jugadores ni datos cruzados de la plataforma que comprometan tu privacidad.
PILARES DE PRIVACIDAD
Qué distingue la privacidad en d22 de otras plataformas
No es suficiente afirmar que cuidamos datos; nuestro diseño de plataforma está construido alrededor de la privacidad desde el primer día. Cada característica, cada página y cada proceso...
Mínimo de Datos Requeridos
Pedimos solo la información que legalmente necesitamos para verificarte y...
Control Total de Tu Perfil
Tú decides qué información es pública en tu perfil, cómo...
Descarga de Tus Datos
En cualquier momento puedes descargar un archivo con TODO lo...
Derecho al Olvido Completo
Solicita en cualquier momento la eliminación permanente de tu perfil...
Prohibición Absoluta de Venta de Datos
Tu información NO se vende a agencias de publicidad, brokers...
Auditorías de Seguridad Anuales
Contratamos auditores independientes especializados para verificar que cumplimos nuestras promesas...
Las preguntas más comunes sobre privacidad en d22
Pedimos nombre completo, email verificado, número de teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad (INE, pasaporte o cédula) para verificar tu edad y cumplir regulaciones mexicanas. Para depósitos, también guardamos referencias cifradas de tu método de pago (últimos dígitos, ID de transacción).
Tus transacciones se procesan a través de pasarelas de pago certificadas que cumplen estándares PCI DSS de la banca mexicana. Nunca almacenamos números de cuenta bancaria completos, solo tokens cifrados para validar transacciones futuras.
Solo tú puedes ver tu historial completo en tu Panel de Control. El equipo de Seguridad de d22 accede a datos únicamente si investigan fraude o violación de términos. Tu historial NUNCA se comparte públicamente, con otros jugadores, anunciantes ni terceros.
Tu información se almacena en centros de datos que cumplen regulaciones mexicanas e internacionales. Mantenemos datos activos mientras tu cuenta está abierta. Si cierras cuenta, guardamos ciertos registros solo si la ley local lo exige (típicamente 6-7 años para impuestos).
Sí, completamente. Accede a Configuración → Privacidad → Solicitar Borrado Permanente. Todos tus datos personales, historial de transacciones, perfil e historial de juegos se eliminan permanentemente en 30 días sin recuperación posible.
Contratamos auditorías independientes de seguridad anualmente y compartimos certificados de cumplimiento. Nuestro equipo técnico responde preguntas específicas sobre encriptación, servidores y protocolos en [email protected].
Si los términos cambian significativamente, te notificamos por email con 30 días de anticipación y requieramos tu consentimiento explícito. Todas las versiones anteriores de esta política permanecen archivadas para tu referencia histórica en línea.